Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

En Nura® Argentina estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, envíos, devoluciones, reembolsos, pagos, políticas de la tienda o funcionamiento de Nura-arg.store.

CANALES DE CONTACTO

Podés comunicarte con Nura® Argentina mediante los siguientes canales oficiales:

Correo electrónico: Soporte@Nura-arg.store

WhatsApp oficial: 11 5884-3677

Sitio web: Nura-arg.store

Las comunicaciones relacionadas con compras, pedidos o solicitudes de soporte deberán realizarse preferentemente a través de estos canales oficiales para facilitar su correcta identificación y seguimiento.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro horario de atención al cliente será el informado a través de Nura-arg.store o de nuestros canales oficiales de atención.

El horario deberá interpretarse conforme a la hora oficial de la República Argentina, salvo que Nura® Argentina indique expresamente una zona horaria diferente.

Hacemos todo lo posible por responder las consultas dentro de un plazo razonable. Durante períodos de alta demanda, promociones especiales, fines de semana, feriados o días no laborables, el tiempo de respuesta podrá extenderse razonablemente.

CONSULTAS RELACIONADAS CON PEDIDOS

Para agilizar la atención de consultas relacionadas con pedidos, recomendamos incluir en el mensaje:

Nombre completo del comprador, número de pedido, correo electrónico utilizado en la compra y motivo de la consulta.

Esta información nos permitirá identificar la operación y gestionar la solicitud de manera más eficiente.

PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Cuando la consulta se refiera a un producto dañado, defectuoso, incorrecto, incompleto o a una incidencia de transporte, Nura® Argentina podrá solicitar fotografías, videos, imágenes del embalaje, etiqueta de envío u otra información razonablemente necesaria para evaluar el caso.

La solicitud de esta información no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente en la República Argentina.

DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Si la consulta está relacionada con devoluciones, cambios, reembolsos, productos dañados o inconvenientes con la entrega, recomendamos revisar previamente las políticas correspondientes publicadas en Nura-arg.store.

Las solicitudes serán gestionadas conforme a las condiciones aplicables y a los derechos reconocidos por la normativa vigente en la República Argentina.

INFORMACIÓN OFICIAL DE CONTACTO

Marca: Nura® Argentina