Términos del servicio
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Bienvenido a Nura® Argentina. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Nura-arg.store, así como las compras, consultas y demás operaciones realizadas a través del sitio.
Las expresiones “Nura® Argentina”, “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refieren al titular u operador del sitio. Las expresiones “usuario”, “cliente”, “usted” o “su” comprenden a toda persona que visite el sitio, utilice sus funcionalidades o realice una compra.
Al acceder al sitio o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
El sitio Nura-arg.store opera bajo el nombre comercial Nura® Argentina. Para consultas, el usuario podrá comunicarse mediante Soporte@Nura-arg.store.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar compras, el usuario deberá contar con capacidad legal suficiente conforme a la legislación aplicable en la República Argentina.
Las personas menores de edad únicamente podrán utilizar el sitio o realizar compras cuando la normativa argentina lo permita y, cuando corresponda, con la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.
Al efectuar un pedido, el usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada, que se encuentra autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado y que la operación se realiza con fines lícitos.
USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar Nura-arg.store de manera lícita, responsable y respetuosa de estos Términos.
No se permite utilizar el sitio con fines ilegales, fraudulentos o abusivos, proporcionar datos falsos, utilizar la identidad de terceros, efectuar pedidos sin intención legítima de pago o recepción, intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores o bases de datos, introducir software malicioso, interferir en el funcionamiento o la seguridad del sitio, infringir derechos de propiedad intelectual o emplear los servicios para actividades prohibidas.
Nura® Argentina podrá adoptar medidas razonables para restringir o suspender el acceso de quienes incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las medidas legales que pudieran corresponder.
INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Nura® Argentina procura que las descripciones, fotografías, características, instrucciones, precios y demás información publicada sean claras, precisas y se encuentren actualizadas.
Sin embargo, pueden existir diferencias menores derivadas de la configuración del dispositivo, la iluminación de las fotografías, modificaciones del envase o etiquetado, actualizaciones efectuadas por fabricantes o proveedores y variaciones naturales propias de determinados productos.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y deberán interpretarse junto con la descripción específica de cada producto.
Si se detecta un error sustancial en el precio, descripción, disponibilidad o cualquier información relevante, Nura® Argentina podrá corregirlo y, cuando corresponda, informar al cliente antes de procesar o despachar el pedido.
PRODUCTOS DE BIENESTAR Y CATEGORÍAS REGULADAS
Cuando se comercialicen productos cosméticos, de cuidado personal, bienestar, alimentación, suplementación u otras categorías reguladas, el cliente deberá leer y respetar las instrucciones, advertencias, precauciones y recomendaciones incluidas en el producto, su envase o la descripción publicada.
La información publicada en Nura-arg.store tiene fines comerciales e informativos y no deberá interpretarse como diagnóstico, tratamiento, asesoramiento médico, farmacéutico, nutricional, dermatológico o profesional, salvo que expresamente corresponda y se encuentre legalmente respaldado.
Los resultados, experiencias o sensaciones derivados del uso de un producto pueden variar según las características individuales, el modo de uso, la frecuencia, el contexto y otros factores.
Nura® Argentina no garantiza resultados idénticos para todas las personas, salvo que una garantía específica sea expresamente informada y resulte legalmente válida.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Agregar un artículo al carrito no implica su reserva ni garantiza su disponibilidad hasta que el pedido haya sido confirmado conforme al proceso de compra.
Nura® Argentina podrá limitar las unidades disponibles por cliente, domicilio o pedido, suspender temporalmente la venta de un artículo, modificar el catálogo, rechazar pedidos por falta de stock o cancelar operaciones duplicadas, irregulares o razonablemente sospechosas.
PEDIDOS Y ACEPTACIÓN DE LA COMPRA
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra. El correo automático de recepción del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.
La compra se considerará aceptada cuando el pago haya sido aprobado y Nura® Argentina confirme el procesamiento, preparación o despacho, según el sistema utilizado.
Nura® Argentina podrá rechazar, suspender o cancelar un pedido cuando el producto no se encuentre disponible, el pago sea rechazado o no pueda verificarse, exista un error evidente en el precio o la descripción, la información proporcionada sea incompleta o inconsistente, existan indicios razonables de fraude o uso no autorizado, no resulte posible efectuar la entrega o la operación incumpla estos Términos o la legislación aplicable.
Si Nura® Argentina cancela un pedido ya abonado, gestionará el reembolso mediante el medio de pago original cuando resulte posible, salvo que la normativa aplicable o un acuerdo válido con el cliente establezca otra solución.
PRECIOS, PROMOCIONES E IMPUESTOS
Los precios aplicables serán los publicados en Nura-arg.store al momento de confirmar la compra, salvo error manifiesto. Los importes podrán expresarse en la moneda indicada en el sitio.
Antes de completar la operación, el cliente podrá consultar el precio de los productos y los cargos adicionales aplicables, incluidos los gastos de envío, impuestos y otros conceptos, cuando correspondan.
Nura® Argentina podrá modificar precios, promociones y descuentos. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados, excepto cuando exista un error evidente y la normativa aplicable permita su corrección.
MEDIOS DE PAGO Y FACTURACIÓN
Los medios de pago aceptados serán los indicados durante el proceso de compra. Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos sujetos a sus propios términos, controles de seguridad y políticas de privacidad.
El cliente deberá proporcionar información de facturación verdadera, completa y actualizada.
Cuando corresponda, Nura® Argentina emitirá el comprobante aplicable conforme a los datos suministrados y la normativa vigente.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos serán enviados mediante transportistas, operadores logísticos o servicios postales habilitados para cada destino.
Los costos, modalidades y plazos estimados de entrega serán informados en Nura-arg.store, durante el proceso de compra o en la Política de Envíos.
El cliente deberá verificar que la dirección de entrega informada sea completa y correcta antes de confirmar la compra. Las consecuencias derivadas exclusivamente de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente podrán quedar a su cargo cuando la legislación lo permita.
El cliente deberá revisar el pedido al recibirlo y comunicar cualquier daño, defecto, faltante o producto incorrecto a Soporte@Nura-arg.store tan pronto como sea razonablemente posible.
La falta de una comunicación inmediata no limitará derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cuando resulte aplicable un derecho de arrepentimiento, desistimiento o cancelación en compras a distancia, Nura® Argentina respetará los plazos, condiciones y mecanismos obligatorios establecidos por la legislación de la República Argentina.
La Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en Nura-arg.store forma parte de estos Términos. Ninguna condición comercial podrá limitar derechos obligatorios reconocidos por la legislación de protección al consumidor.
Cuando un producto presente un defecto, daño de origen, falta de conformidad o no coincida con lo contratado, el cliente podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Las garantías legales obligatorias no podrán ser reducidas mediante estos Términos.
PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Las promociones y códigos de descuento estarán sujetos a la vigencia, disponibilidad, territorio, productos, importe mínimo y demás condiciones informadas en cada caso.
Salvo indicación expresa, no serán acumulables ni podrán canjearse por dinero.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos disponibles en Nura-arg.store, incluyendo textos, fotografías, videos, diseños, gráficos, ilustraciones, descripciones, logotipos, signos distintivos y materiales publicitarios, pertenecen a Nura® Argentina, sus licenciantes o sus respectivos titulares, según corresponda.
Su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización estará prohibida en la medida establecida por la legislación aplicable.
CONTENIDO PROPORCIONADO POR LOS USUARIOS
Cuando el usuario envíe una reseña, comentario, fotografía, video, testimonio u otro contenido, declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarios y que dicho contenido no vulnera derechos de terceros ni contiene material ilícito, fraudulento o engañoso.
COMUNICACIONES
Al realizar una compra o crear una cuenta, el usuario podrá recibir comunicaciones operativas necesarias para gestionar pedidos, pagos, envíos, entregas, cambios, devoluciones, reembolsos, consultas y seguridad de la cuenta.
Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando corresponda legalmente.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en Nura-arg.store.
SERVICIOS Y PROVEEDORES EXTERNOS
Nura® Argentina podrá utilizar Shopify y otros proveedores externos para el procesamiento de pagos, logística, publicidad, análisis, atención al cliente, comunicaciones, seguridad y redes sociales.
La utilización de estos servicios puede encontrarse sujeta a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
Nura-arg.store podrá contener accesos a páginas o servicios administrados por terceros. Nura® Argentina no controla de forma independiente el contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas de dichos servicios.
DISPONIBILIDAD Y SEGURIDAD DEL SITIO
Nura® Argentina procura mantener Nura-arg.store disponible y seguro, pero el acceso podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, incidentes de seguridad, decisiones de proveedores tecnológicos o situaciones de fuerza mayor.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nura® Argentina no será responsable por daños derivados exclusivamente del uso indebido de los productos, incumplimiento de instrucciones, información incorrecta proporcionada por el usuario, acciones de terceros ajenos, interrupciones técnicas inevitables o circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
En la medida permitida por la legislación, el usuario será responsable por los daños ocasionados mediante el uso ilegal o fraudulento del sitio, el incumplimiento de estos Términos, la vulneración de derechos de terceros, el envío de contenido ilícito o la manipulación no autorizada de los servicios.
FUERZA MAYOR
Nura® Argentina no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos imprevisibles, inevitables o ajenos a su control razonable, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
RECLAMOS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Ante cualquier inconveniente, el cliente podrá comunicarse con Nura® Argentina mediante Soporte@Nura-arg.store para procurar una solución directa.
El consumidor podrá además recurrir a los mecanismos administrativos, judiciales o de resolución de conflictos previstos en la legislación de la República Argentina.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina y a las normas obligatorias de protección al consumidor que resulten aplicables.
DIVISIBILIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si una disposición fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, se considerará separada del resto únicamente en la medida necesaria y las demás cláusulas conservarán su vigencia.
FALTA DE RENUNCIA
La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de Nura® Argentina no implicará necesariamente su renuncia.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nura® Argentina podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, comerciales, operativos o de seguridad.
La versión vigente será publicada en Nura-arg.store.
INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y las demás condiciones publicadas en Nura-arg.store, regulan el uso del sitio y las compras realizadas.
CONTACTO
Para realizar consultas, presentar reclamos o solicitar información relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con Nura® Argentina mediante:
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